Heeft iemand ervaring met het gebruik van 'vertaal oordoppen' wanneer je niet dezelfde taal spreekt als je cliënt?

Graag willen we weten of dat iets is wat zou kunnen werken in het werken met cliënten die de Nederlandse of Engelse taal niet spreken. Het lukt moeilijk passende hulp in te zetten die de taal spreekt van de cliënt.  Een tolk inzetten bij wat intensievere begeleiding, langere tijd, werkt ook niet altijd...

Hoe kun je als gemeente faciliteren dat mensen elkaar in de buurt weten te vinden voor hulpvragen? Wie heeft hier ervaring mee?

Welke methoden of werkvormen gebruiken gemeenten om bewoners op een natuurlijke manier met elkaar te verbinden rond hulpvragen en buurtinitiatieven, zonder dat de gemeente zelf bewoners direct aan elkaar koppelt?

Uit een vragenlijst blijkt dat er in een bepaalde buurt veel mensen aangeven zich wel in te...

Voor een kwetsbare jongeman zoek ik een vrijwilligersplek op een (zorg)boerderij of bij een hondenuitlaatservice in de regio Den Bosch, waar hij in een veilige omgeving weer werkervaring en zelfvertrouwen kan opbouwen.

Het gaat om een kwetsbare man (midden 30) die graag weer (meer) betekenisvol werk wil doen, met uiteindelijk doel weer aan het werk te zijn. Hij zoekt laagdrempelig vrijwilligerswerk op een (zorg) boerderij of hondenuitlaat adres (omgeving Den Bosch), omdat hij nieuwe situaties heel spannend vindt. op...

Is er behoefte aan het ontwikkelen van een compacte publicatie over Kansrijke Start met oog op de formatie van de nieuwe gemeenteraad?

De komende gemeenteraadsverkiezingen en vooral de daaropvolgende formatie van een nieuwe gemeenteraad biedt weer kansen om Kansrijke Start helder en strategisch onder de aandacht te brengen. Wij kregen uit een van de lokale coalities de vraag of wij een compacte publicatie willen ontwikkelen die:   Kort...

Ik ben op zoek naar een voorbeeld waar kinderopvang een relevante rol speelt in Community Care en/of in de zorgcontext met als doel: het zo lang als mogelijk, zelfstandig thuis blijven wonen van ouderen met ondersteuning vanuit de wijk.

Community Care richt zich op het zo lang als mogelijk, zelfstandig thuis blijven wonen van ouderen met ondersteuning vanuit de wijk én -als dat nodig is- van zorgprofessionals. Het doel van Community Care is met andere woorden er samen voor zorgen dat (kwetsbare) mensen langer vitaal, veilig en gelukkig...

Waar loop jij tegenaan tijdens gesprekken wanneer samenwerking met een cliënt vastloopt, weerstand ontstaat of afspraken uitblijven? En hoe krijg je het gesprek of acties weer op gang?

Herken je dit? Een collega of klant gaat in de weerstand - en jij weet niet hoe je het gesprek weer op gang krijgt. Conflicten blijven sudderen - irritaties worden niet uitgesproken en samenwerking stagneert. Sommige collega’s of klanten blijven gesloten - ze delen weinig, denken nauwelijks mee en...

Het woord eenzaamheid roept verschillende reacties op. Welke alternatieve benamingen zijn er te gebruiken om het thema eenzaamheid te benoemen?

Eind september vindt de Week tegen Eenzaamheid plaats. 
Het woord eenzaamheid roept verschillende reacties op. Er zijn verschillende overwegingen. Aan de ene kant kan ervoor gekozen worden om het te verwoorden als de week van de ontmoeting. Aan de andere kant is eenzaamheid ook wat het is. En juist om...

Wie kent een organisatie die ambulante begeleiding biedt met specifieke expertise in intieme terreur?

Welke organisaties of professionals hebben ervaring met ambulante begeleiding bij intieme terreur en kunnen laagdrempelig en zorgvuldig contact onderhouden met een cliënt?

Wij hebben een inwoner die gehuwd is. Haar echtgenoot is in Frankrijk overleden. Daar is geen bewijs van. Hoe komen we aan bewijs van overlijden uit Frankrijk?

Het betreft een vrouw die zich in zorgwekkende omstandigheden bevindt. Ze staat open voor zelfstandig wonen maar kan geen gebruik maken van wettelijke toelages etc als niet vast gesteld is dat ze niet meer gehuwd is. ( Dit even heel erg in het kort) 
We hebben basisgegevens en BSN nummer van degene die...

Oproep

Ben jij (of ken jij) een ervaringsdeskundige die betrokken is bij een Kansrijke Start-coalitie die wil meedenken over de invulling van een nieuw inspiratienetwerk ervaringsdeskundigen Kansrijke Start?

Pharos gaat binnenkort van start met het landelijk Inspiratienetwerk ervaringsdeskundigen Kansrijke Start: een plek waar we van én met elkaar leren, elkaar versterken en samen bouwen aan een betere start voor (aanstaande) ouders en kinderen. Denk mee in een online sessie Op donderdag 26 maart van 15.00...

Welke Kansrijke Start-coalities hebben ervaring met het trainen van niet-zorgprofessionals en vrijwilligers in het herkennen van vroegsignalen binnen de eerste 1000 dagen?

Zijn er Kansrijke Start coalities die ervaring hebben met het scholen van andere professionals en vrijwilligers m.b.t. het belang van de 1e 1000 dagen, wat mogelijke signalen zijn en welke stappen je dan kan zetten

Welke methodische stappen en overgangscriteria zijn nodig om cliënten vanuit bemoeizorg verantwoord en duurzaam te laten doorstromen naar reguliere zorg binnen een GGZ-instelling?

Welke knelpunten ervaren professionals in besluitvorming, rolafbakening en samenwerking rondom deze overgang? Welke normatieve spanningen (bijvoorbeeld tussen zorgplicht en autonomie) spelen een rol in overgangsbesluiten? Welke methodische stappen kunnen worden onderscheiden in het overgangsproces van...

Waarom is samenwerking tussen zorg en het sociaal domein zo complex binnen het huidige zorgstelsel? En hoe organiseer je dit in de dagelijkse praktijk?

Hoe werkt het Nederlandse zorgstelsel? Waarom werkt het zoals het werkt? En vooral: hoe kunnen zorg en sociaal domein beter samenwerken binnen dit complexe stelsel? In deze op interactieve Masterclass neemt Martien Bouwmans je mee in:

1.     Hoe is ons zorgstelsel ontstaan en hoe werkt de huidige...

Wie heeft een voorbeeld van een goedgekeurde DPIA (Data Protection Impact Assessment) waarin de koppeling van onderwijsdata (DUO) en data van jeugdhulp is afgesproken?

In Amersfoort zijn we op zoek naar een mogelijkheid om onderwijsgegevens (data) uit DUO te koppelen met onze data van jeugdhulp. Daardoor krijgen we inzicht in hoe we jeugdhulp het beste op school-/wijkniveau kunnen organiseren en welke communicatie/voorlichting nodig is. 

Waar kunnen vrouwen terecht voor (online of fysieke) lotgenotencontacten die steun en herkenning bieden bij het maken van keuzes rondom het verlaten van een psychisch onveilige relatie, zonder dat er direct zware labels of trajecten aan verbonden zijn?

Vanwege praktische consequenties (woning, financiele afhankelijkheid, kinderen, wederzijdse families), maar ook angst voor verlies van zekerheid, lukt het vrouwen niet om zelf zonder professionals de volgende stappen te zetten. Ik denk dat lotgenoten elkaar kunnen steunen in de motivatie om weg te gaan en...

Wie heeft ervaring met het opzetten van een KraamHotel, en wil bevindingen / aanpak delen?

In de DWO regio (Delft, Westland, Oostland) zijn we momenteel bezig met het verkennen van de mogelijkheden rondom een KraamHotel. Zijn er regio­coördinatoren die hier ervaring mee hebben?

(Een kraamhotel is een tijdelijke verblijfplaats waar na de bevalling moeder en baby (en vaak ook de partner) een...

Hoe kunnen gemeenten samenwerken wanneer een gezin met complexe zorgvragen elders een nieuwe start wil maken, en welke voorbeelden of ervaringen zijn er van gemeenten die dit eerder hebben begeleid?

Welke gemeenten hebben ervaring met gezinnen die een nieuwe start willen maken in een andere gemeente, en zijn bereid hierover mee te denken? In Nijkerk hebben wij een gezin (vader, moeder en twee kinderen) die door omstandigheden van de afgelopen jaren graag een nieuwe start zouden willen maken in een...

Hoe gaan andere open jeugdinstellingen om met het ontvangen van ongewenst bezoek door de jongere?

Wij hebben een jongere van 19 jaar, indicatie vanuit de Verlengde Jeugdwet die bij ons verblijft in een eigen appartement. Hij lijkt in een drugscircuit te verkeren en neemt regelmatig ongewenst bezoek mee. Hoe kunnen wij hem en medecliënten beschermen tegen dit bezoek? Hoe pakken jullie dit aan?

Wat is jouw idee om samenwerking tussen professionals uit verschillende disciplines te verbeteren in werken met jeugd, ouders of gezinnen?

Inmiddels verbinden we 10.000 professionals die werken met of voor jeugd, ouders of gezinnen met elkaar op het Platform Vakmanschap Jeugdprofessionals. Het is een plek om van én met elkaar te leren, elkaar online en offline te ontmoeten, en ervaring en kennis uit te wisselen. Daarmee hopen we bij te...

Welke e-learning of training raden jullie aan voor zorgprofessionals over het voeren van Proactieve Zorgplanning (PZP)-gesprekken?

Binnen Zoetermeer zijn we bezig met het regionaal ontwikkelen van een uniforme werkwijze voor Proactieve Zorgplanning (PZP). Een belangrijk onderdeel hiervan is het versterken van de gespreksvaardigheden van zorgprofessionals die PZP-gesprekken voeren, zoals huisartsen, medisch specialisten,...

Zijn er gemeenten die werken met een vertaalcomputer in hun gesprekken met anderstaligen? Wat zijn de ervaringen hiermee en welk type wordt gebruikt?

We zien in onze gemeente dat we steeds vaker in gesprek zijn met anderstaligen medelanders. We zetten nu nog vaak een tolk in maar zijn op zoek naar een oplossing om dit anders vorm te geven. 

Wat zijn passende afspraken rond de hoogte en verdeling van vacatievergoedingen in hechte wijkverbanden, en hoe ga je om met toekomstige onzekerheden in bekostiging door zorgverzekeraars?

Hoe regelen andere regio’s de vacatievergoedingen voor deelname aan hechte wijkverbanden? Wij willen uit de ZonMW subsidie vacatievergoedingen beschikbaar stellen voor vertegenwoordiging in de hechte wijkverbanden. Ik ben benieuwd of andere regio's: Iedereen hetzelfde bedrag betalen (alle 5 partijen)...

Waar kan een moeder in de regio Amersfoort terecht voor gecontroleerde en betrouwbare drugstesten met terugkoppeling aan een jeugdhulporganisatie, bijvoorbeeld in het kader van een traject voor onbegeleide omgang met kinderen?.

De drugstesten zijn onderdeel van het traject Begeleide Omgang i.v.m. de voortzetting van onbegeleide omgang met haar kinderen. Het is belangrijk dat  deze testen op een betrouwbare manier worden uitgevoerd, en dat er een terugkoppeling over de uitslag mogelijk is naar onze organisatie (SEM -...

Hoe verantwoorden andere organisaties hun opbouwwerk en vrijwilligersondersteuning richting de gemeente?

Hoe maak je als organisatie het sociaal rendement van opbouwwerk en vrijwilligersondersteuning zichtbaar, vooral wanneer de resultaten op organisatieniveau liggen en niet op individueel niveau?
Wij werken met een nieuw registratiesysteem (DAS) en zoeken manieren om het effect van opbouwwerk en...

Hoe kom je tot een passende en werkbare wijk/dorps/gebiedsindeling van hechte wijkverbanden?

Verschillende sectoren en organisaties hebben verschillende wijk indelingen. Patiënten van huisartsen komen hier vaak uit de hele gemeente. Gemeenten hebben wijk/gebieds- of buurtteams met een bepaalde indeling en thuiszorgorganisaties hebben de wijkteams verschillend georganiseerd. Dorps of...

Jongeren in de wijk hebben last van etnisch profileren als het aankomt op stage en werkplekken vinden. Met een eerlijke kansen coalitie willen we het tij keren. Zijn er best practices, worst practices, of tips uit het land?

Zowel aan onderwijs en werkgevers kant willen we kijken of we door middel van bewustwordingscampagnes, stage of werkgaranties, tackelen van ervaren problemen, iets verandert kunnen krijgen. Maar juist ook aan de jongerenkant willen we kijken wat we kunnen veranderen, door het trainen van weerbaarheid,...

Ben jij in je werk betrokken bij Oekraïense vluchtelingen? Wat zijn jouw ervaringen, welke knelpunten kom je tegen en wat werkt goed?

Ik ben op zoek naar ervaringen en signalen van iedereen die in zijn of haar werk te maken krijgt met Oekraïense vluchtelingen. Dat kan in de opvang zijn, in het sociaal domein, in beleid, in zorg of onderwijs, of in een andere context waarin je hen ontmoet.  We horen graag:  Welke uitdagingen of...

Hoe werken ambtenaren en sociaal werkers samen met Nederlanders met een Sinti- of Roma-achtergrond, en welke ervaringen en inzichten kunnen zij delen?

Vanuit KIS kennisdossier Sinti en Roma (Kennisplatform Inclusief Samenleven, onderdeel van Movisie) organiseren wij een webinarreeks over het werken met en voor Nederlanders met een Sinti en Roma achtergrond. In het kader hiervan zijn wij op zoek naar contacten met ambtenaren en/of sociaal werkers  die...

Hoe help ik als fysiotherapeut een patiënte verder die door werkdruk steeds haar herstel en revalidatie opzij zet, en naar welke instanties of specialisten kan ik verwijzen?

Wie kan meedenken over gedragsverandering en bewustwording bij een patiënte die haar werk boven revalidatie stelt?

Als fysiotherapeut behandel ik de volgende patiënte die bij een supermarkt werkt en ondanks gemaakte afspraken haar werk consequent boven haar revalidatie en rust stelt. Hierdoor komt...

Hoe organiseer je het ophalen van relevante knelpunten in de wijk met een hecht wijkverband? Zodat ze breed gedragen worden en bijdragen aan het verminderen van druk op de huisartsenzorg.

Wie heeft ervaring met het ophalen van wijkknelpunten in een hecht wijkverband en hoe pak je dit effectief aan? We hebben een hecht wijkverband met het kernteam ( huisarts, apotheker, wijk en sociaal domein) en meerdere spelers ( paramedie, PGA, cliëntenraad) die nu de taak hebben knelpunten op te...

Wie kent Inspirerende voorbeelden waarbij mensen van verschillende culturen elkaar kunnen ontmoeten en meer begrip voor elkaar gaan krijgen?

Soms is inspiratie en delen van good practises net dat gene wat ik en mijn collega's kunnen gebruiken. Dus heb je goede ervaringen, laat het even weten door middel van een reactie onderaan deze vraag. We horen het graag.

Hoe stel je een hecht wijkverband samen? Naast het kernteam van huisarts-apotheker-wijkverpleging en sociaal domein, zijn er andere zorgverleners in de wijk aanwezig. Wie doet wanneer mee op basis van wat?

Hoe stel je een hecht wijkverband samen dat werkbaar blijft, en bepaal je welke zorgverleners wanneer aansluiten, ook als zij niet fysiek in de wijk gevestigd zijn? Paramedie is veelal aanwezig maar wordt vaak overgeslagen. Als je ze wilt betrekken bij een hecht wijkverband zitten ze soms niet fysiek in...

Hoe kun je de opbrengsten van hechte wijkverbanden structureel monitoren en evalueren, en wat zijn goede methoden om dit meetbaar te maken?

Zijn er regio’s die de impact van hechte wijkverbanden (gaan) meten en monitoren? Om inzicht te krijgen in wat hechte wijkverbanden opleveren en welke elementen uit de proeftuinen (die per oktober gaan starten) behouden of aangepast moeten worden, willen wij de voortgang structureel monitoren en...

Heeft iemand ervaring met boks- therapie voor kwetsbare patiënten en dan met name hoe dit werd gefinancierd en/of vergoed?

Ik ken een boks-therapeut die graag wil samenwerken met het sociaal domein en is bereid korting te geven bij mensen die een uitkering en/of stadspas hebben. Dan nog kan het een te hoog bedrag zijn voor een patiënt met een laag inkomen. Ik ben erg benieuwd of er verzekeringen zijn die dit vergoeden of een...

Wie heeft ervaring met het toegankelijk maken van een sociale kaart voor patiënten?

Hoe maak je een netwerkdocument of sociale kaart, gebaseerd op het 4D-model, begrijpelijk en bruikbaar voor patiënten? Een van de Amsterdamse Krachtige basiszorgpraktijken heeft aan de hand van het 4D model een uitgebreid netwerkdocument / sociale kaart gemaakt voor de professionals in de praktijk. Deze...

Hoe is in jouw gemeente maatwerk geïntegreerd in de organisatie?

Ik ben op zoek naar voorbeelden. Mijn collega's en ik komen graag op bezoek om te horen hoe bij jullie het maatwerk en een doorbraakteam binnen de gemeente hebben geïntegreerd.

Wat zijn plekken waar ouders vanzelf in gesprek raken over opvoeden? En hoe benut jij die momenten?

Het is waardevol om met andere ouders te sparren over de opvoeding of simpelweg je verhaal te delen. Dan is er ruimte voor herkenning en erkenning. En, als je dat wilt, tips en tricks. Want niemand heeft het helemaal uitgevogeld, en opvoeden blijft zoeken. We zijn benieuwd naar de plekken waar ouders met...

Wie werkt met een verzuimprotocol op school, en helpt dit daadwerkelijk om verzuim terug te dringen? Hoe zorg je ervoor dat een verzuimprotocol een effectief instrument wordt om schoolverzuim te voorkomen?

De overheid is voornemens om per 1 januari 2026 de 'Wet terugdringen schoolverzuim' in te voeren. De preventieve insteek van dit wetsvoorstel is primair om procedurele voorwaarden te creëren om langdurig schoolverzuim en schooluitval van leerlingen en studenten beter in beeld te krijgen, te voorkomen en...

Wie werkt ook als projectleider Zorgzame & Veerkrachtige Wijken en wil ervaringen uitwisselen?

Hoe kunnen projectleiders van Zorgzame & Veerkrachtige Wijken elkaar versterken door kennisdeling en samenwerking? Ik zou het leuk vinden om contact te hebben met andere projectleiders. Sta je daarvoor open laat dat weten in een reactie onder deze vraag. 

Waar moet je op letten bij het toegankelijk maken van een innovatief product of dienst voor mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB)? Wat zijn hun belangrijkste wensen en wat ervaren zij als storend?

Voor een project binnen mijn opleiding Ergotherapie aan de Hanzehogeschool Groningen onderzoek ik hoe we beter kunnen aansluiten bij de doelgroep mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB). Ik ben op zoek naar inzichten en ervaringen die kunnen helpen, zodat het begrijpelijk is voor mensen met...

Herkennen jullie het probleem van cliënten die een verwijzing naar de GGZ niet accepteren? Wie heeft advies of ideeën hoe hier mee om te gaan? Ik loop hier tegenaan in onderstaande casus.

Een cliënt met hypochondrie heeft een minderjarig kind en beschikt momenteel niet over een waardevolle dagbesteding. Eerder is de cliënt bij de huisarts geweest en zijn er diverse onderzoeken gedaan, waaruit bleek dat er medisch gezien geen bijzonderheden zijn. Er is inmiddels een begeleider betrokken,...

Ik ben op zoek naar praktijkvoorbeelden waarin zorgpartners en professionals uit het sociale domein fysiek samenwerken binnen één centrum. Hebben jullie misschien ideeën of voorbeelden die hierbij aansluiten?

Momenteel werk ik aan mijn afstudeeronderzoek over het opzetten van een integraal samenwerkingsverband in een nieuw te realiseren centrum. Het doel is dat verschillende partners zich in dit centrum vestigen en van daaruit gezamenlijk integraal samenwerken in de wijk. Hoewel ik praktijkvoorbeelden heb...

Hoe kunnen ervaringsdeskundigen bijdragen aan een betere inschatting en afhandeling van E33-meldingen door de politie?

E33 meldingen zijn meldingen die de politie registreert van overlast door personen met verward of onbegrepen gedrag.  
In het kader van mijn afstudeeronderzoek aan Hogeschool Leiden doe ik onderzoek naar de rol die ervaringsdeskundigen kunnen spelen bij het ondersteunen van de politie in situaties met...

Wat is de verhouding tussen het zelf ondersteunen vanuit het wijkteam versus gebruik maken van WMO en of Jeugdwet? Zijn hier ook percentages over vastgelegd?

Ik ben benieuwd of er sociale wijkteams zijn die monitoren hoeveel % van de hulptrajecten zij afronden zonder dat er een maatwerkvoorziening vanuit de Wmo en/of Jeugdwet wordt ingezet. Buurtplein brengt dit al een aantal jaren in kaart. In 2024 werd ruim 47% van de hulptrajecten afgerond zonder inzet van...

Bestaat er informatiemateriaal of een variant van het Positieve Gezondheid-spinnenweb die geschikt is voor mensen met laaggeletterdheid?

In trainingen aan huisartsen komt regelmatig de vraag naar boven of er specifieke hulpmiddelen of materialen zijn ontwikkeld voor mensen met laaggeletterdheid, bijvoorbeeld binnen het concept van Positieve Gezondheid. Laaggeletterdheid wordt soms ten onrechte gelijkgesteld aan lage intelligentie, terwijl...

Wie kent een kleinschalige, passende verblijfplek in (Zuid-)Limburg voor een 11-jarige jongen met trauma- en hechtingsproblematiek?

Welke kleinschalige woon- of opvangplekken in Limburg bieden veilige en stabiele zorg aan kinderen met een belaste voorgeschiedenis? Voor een 11 jarige jongen zoeken we een verblijfplek met perspectief. Hij is in de thuissituatie getuige geweest van fors huiselijk geweld tussen ouders, een jarenlang...

Hoe gaan andere organisaties om met preferentie van schuldeisers in relatie tot wonen? Wat is hierin haalbaar en wenselijk? Ik ervaar dit als een knelpunt in de onderstaande casus.

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) heeft een casus die al een tijdje loopt en waar we niet uitkomen. Ik wil mbt deze casus kijken hoe andere organisaties daarmee om gaan. Het gaat om het volgende: Een debiteur heeft bij DUO achterstanden en kan niet terugbetalen. Debiteur betaalt echter wel andere schulden...

Wat is momenteel de grootste blokkade in de samenwerking tussen huisarts, GGZ en het sociaal domein? En wat hebben professionals nodig om deze samenwerking te versterken?

Hoewel de plannen in het IZA ambitieus en veelbelovend zijn, rijst de vraag: hoe gaan we dit samen aanpakken? Waar lopen we tegenaan in de praktijk, en hoe kunnen deze obstakels worden overwonnen? Ik ben benieuwd naar cruciale succesfactoren maar ook geleerde lessen en praktijkvoorbeelden. 

Kent iemand een voorbeeld van een gemeente die een vrijwilligerssteunpunt heeft opgezet zonder welzijnsorganisatie? (dus als gemeente zelf of op een andere manier).

Binnen de gemeente Gemert-Bakel willen we graag een vrijwilligerssteunpunt opzetten. In meeste gevallen wordt een vrijwilligerssteunpunt in een gemeente georganiseerd door een welzijnsorganisaties. Dit willen wij niet. Dus ik zoek naar een voorbeeld van een andere gemeente die een vrijwilligerssteunpunt...